多年來(lái)，開(kāi)封城市水務(wù)集團(tuán)始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，貼近群眾、貼近企業(yè)，構(gòu)建高效的供水服務(wù)新格局，全力打造便民利企服務(wù)模式，以實(shí)干實(shí)績(jī)讓群眾的訴求落實(shí)落地，讓用水服務(wù)更貼心，百姓用水更安心。
集團(tuán)公司清源公司秉承優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的方針，在南苑社區(qū)所管轄的金明工業(yè)園區(qū)井改自給水項(xiàng)目中，與用水企業(yè)進(jìn)行了充分的溝通，盡可能將規(guī)劃的主管道鋪設(shè)位置靠近用水企業(yè)，并積極配合企業(yè)用水申請(qǐng)及合同擬定中的各項(xiàng)工作。在施工過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行水表組和后續(xù)管道的安裝工作，盡量使設(shè)施靠近企業(yè)的外部用水口，同時(shí)提出了許多合理化建議，得到了企業(yè)的廣泛認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。整個(gè)工程快速高效地推進(jìn)。截止目前，南苑社區(qū)所轄工業(yè)園區(qū)的主管網(wǎng)已完成了70%的鋪設(shè)工作。近日，南苑社區(qū)及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)贈(zèng)送來(lái)了寫(xiě)有“情系企業(yè)源水來(lái) 送來(lái)甘泉潤(rùn)民心”的錦旗和一封表?yè)P(yáng)信，對(duì)集團(tuán)公司清源公司工作人員的高效施工與貼心服務(wù)給予了高度肯定。
禹王臺(tái)區(qū)民有街44號(hào)化三家屬樓4單元由于管道老化內(nèi)漏嚴(yán)重，已經(jīng)停水一個(gè)星期，嚴(yán)重影響了用戶(hù)生活，用戶(hù)來(lái)到集團(tuán)公司清源公司申請(qǐng)“一戶(hù)一表”改造，迫切希望盡快施工，解決用水問(wèn)題。清源公司得知這一情況后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，要求特事特辦，緊貼用戶(hù)需求，加快施工工期，解決用戶(hù)疑難。在全體施工人員的共同努力下，用時(shí)不到一天便完成了該單元12家用戶(hù)的水表安裝改造，第一時(shí)間恢復(fù)了供水，解決了困擾用戶(hù)的吃水難題，受到了現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致好評(píng)。
開(kāi)封城市水務(wù)集團(tuán)將持續(xù)聚焦用水民生問(wèn)題，從主動(dòng)服務(wù)到貼心服務(wù)，不斷探索和創(chuàng)新供水服務(wù)模式，打造向“新”而優(yōu)的供水營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)與廣大用戶(hù)的“雙向奔赴”，進(jìn)一步提升群眾的獲得感、滿(mǎn)意度。
撰稿：王威、馬勇 校對(duì)：鄒惠娟 審核：申明
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